FLY CRUISE~MSC歐羅巴西地中海文藝復興郵輪假期14日

旅遊須知

1.登船時間地點 1.1.*【碼頭辦理登記】旅客必須根據船票上閘口關閉前的時間上船，旅客並在郵輪離港前 3 小時到達碼頭進行登記手續。登記櫃位會在郵輪離港前 2 小時前關閉，而美洲港口會在郵輪離港前 2.5 小時前關閉。 1.2.*【網上預辦登記】MSC另有一些目的地，可以做網上預辦登記，請下載MSC FOR ME APP。 1.3.*【船上辦理登記】入住 MSC Yacht Club 貴賓房的旅客可直接於船上辦理 登記手續。 1.4.*【登船手續】 1.4.1.所有的行李必須貼上，附有旅客姓名、郵輪名稱、房間編號、日期、出發港口的標籤。 1.4.2.把行李交予指定職員並送至閣下的房間。 1.4.3.請攜帶船票及護照往登記櫃位。 1.4.4.登記完成後旅客將會收到房卡；此卡用作岸上觀光、餐飲、衣物洗熨、美髮及美容服務、免稅店、購買紀念照、小費(賭場除外)的各種消費。持有房卡的乘客必須登記信用卡或先以現金儲值。付款不適用於支票。以下信用卡可接受付款：Visa、Visa Electron、 萬事達、JCB 及美國運通。此付款系統適用於 MSC 所有郵輪。 1.4.5.保安步驟：為了乘客、船員及郵輪的安全，保安員可能搜查旅客的行李甚至充公被懷疑具危險性的物品。 1.4.6.【登船卡】 郵輪登船卡上顯示您所搭乘的郵輪名稱、郵輪出發日期、旅客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號碼、船艙號碼及旅客記帳代號。郵輪上的無現金系統即是 依據您的登船卡使用情形登錄帳款，船上服務小費亦自動記帳於登船卡內。這張郵輪登船卡是您的旅客識別證，您不僅在登船、下船時需要它，還將在郵輪上當成信用卡使用，因此它將伴隨您遊覽全程，請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失，請立刻向郵輪上服務櫃檯申辦遺失，重辦新的郵輪登船卡。 2.海關申報事項 2.1.根據 EC1889/2005：任何人出入境攜帶價值超過 10,000 歐元的東西必須向當地海關申報，否則可會被充公。 2.2.旅客登船禁止攜帶酒精性飲料。 2.3.原則上旅客不得攜帶任何酒類飲料登船，於船上的餐廳飲用自攜上船的葡萄酒或香檳時，每瓶均需收取開瓶費。 3.郵輪行程應備服裝 3.1.【正式服裝】歐系郵輪之正式晚宴，女士需著晚禮服，男士需著西裝或著夾克並打領帶（4至6晚的郵輪共有1次正式晚宴；7至10晚的有2次；11至14晚的有3次；15晚以上的有4次）。 3.2.【輕便服飾】建議您攜帶輕便的衣服及休閒裝，包括游泳衣、泳池邊穿著的舒適的橡膠涼鞋或是拖鞋及用於岸上觀光的輕便鞋。 3.3.【運動服】如果您喜歡鍛煉或是參加運動的話，不要忘記帶運動服和運動鞋。您可能也需要一頂遮陽帽用來抵禦陽光。 3.4.【休閒服】普通的晚會可以著度假休閒裝（晚上6點之後不可以穿牛仔褲、T恤衫、短褲及赤足）。 3.5.【隨身行李】行程的最後一晚，您的行李箱將被全部集中，為第二天早上下船做準備。最後一晚穿著的衣服及化妝品，並確認帶上其它重要物品，如船票、護照、藥品及首飾等貴重物品，建議您可用另外一個專屬箱子存放並帶下船。 4.適航證明與限制 4.1.【行動不便者】行動不便的旅客或有精神病記錄的旅客，預訂時請事先聲明並提交身體狀況適合乘坐郵輪及飛機，及不會造成郵輪、飛機的運作以及其他乘客安全的證明。 4.2.【健康狀況】若健康狀況之情形不適合旅遊，旅客預訂時必須提交醫生證明。 4.3.【懷孕婦女】孕婦在旅程完結日計懷孕需少於23週，必須提交醫生證明書，並確保其孕婦適合郵輪旅遊。 4.4.【船上醫護】每艘船都會有醫生及醫護人員當值提供處簡單護理。醫療服務需額外收費。 5.艙房住宿 5.1.【標準雙人房】一般指兩張床或一張雙人床之客房，郵輪船艙由郵輪公司安排，故同行親友極有可能無法於鄰近或同樓層，還請知悉。 5.2.【雙人以上之房型】有可能是收放式的上層架式床、或一張雙人床+ 一架式單人床(或沙發床)。 5.3.【艙房設施】所有房間均有淋浴或浸浴的獨立洗手間。 6.每日節目表 6.1.【首日節目表】客房服務人員會置放於您的艙房內。 6.2.【次日節目表】每晚客房服務人員都會將第二天的節目表預先放于閣下房中，當中包括了各項活動的資料及娛樂節目。 7.船艙電壓/插座：110或220伏特，使用雙向美國標準兩腳偏插頭。Melody旋律號的電壓：110伏特。 8.船上通訊：船上提供收費的電話，傳真及電郵服務。衛星電話為高收費之通訊方式。 9.船上上網 9.1.【無線網卡】船上提供無線網絡卡，遊客可以在標有“MSC Hot Spot Wi-Fi Area”的特定區域內上網。 9.2.【預付費用】使用手提電腦或智慧型手機上網前預先支付網絡卡的費用就可以了。 9.3.【設定＆使用】付費後於行動裝置上輸入您的用戶名稱和密碼（卡片上已註明）您的無線網卡就可以使用了。您需要做的是前往無線上網區域，打開瀏覽器，系統將自動連接到MSC無線網絡接口。 9.4.【購買地點】您可以在咨詢台買到無線網絡卡。 9.5.【參考費用】地中海航線價格為1小時20歐元，2小時36歐元。加勒比海航線價格為1小時42美元，2小時65美元。 9.6.【速度】上網服務是通過共享寬頻衛星實施連接，在使用高峰期的速度會比較慢。 9.7.【未使用部分】未使用完的時間是無法退回任何費用的，網絡卡在航程結束後會自動失效作廢。 10.船上使用貨幣 10.1.【歐元】地中海、北歐及波斯灣航線使用歐元。 10.2.【歐元】地中海、北歐及波斯灣航線使用歐元。 10.3.【簽單】MSC郵輪都使用無現金系統，除娛樂場外的任何消費都可以簽單。 10.4.【信用卡】 辦理登船手續時，請出示信用卡（Visa, Master或者American Express）或以現金抵押的方式辦理簽單手續。 10.5.【兌換】船上的出納室（Purser’s Office）可以進行小額的歐元、美元及旅行支票的兌換，但需付手續費。 10.6.【支票】船上不接受個人支票或是歐元支票。 10.7.【特別注意】所有登船卡的帳戶將在行程結束的當天早上關閉，之後的任何消費均要求以歐元現金支付。 請確保您隨身攜帶了足夠的現金用以支付這些費用。 11.吸煙：旅客只能在指定的吸煙區或是露天甲板上吸煙。禁止在宴會廳內吸煙。 12.郵輪餐廳用餐時間 12.1.【早餐1】第一輪早餐由 6:30 至 7:00 於甲板提供。 12.2.【早餐2】第二輪早餐餐廳7:00 - 9:30，甲板自助形式及送餐服務。 12.3.【客房送餐】7:00 - 10:00提供送餐服務，可以客房內的 330 表格申請(上岸當天不設送餐服務)。 12.4.【午餐】12.00 至 14.30 於餐廳及甲板以自助式提供。 12.5.【晚餐】17.30 至 21.30 分兩輪於餐廳提供如果須要特定餐單，如素食者、糖尿病患者，或者需要低脂肪、低鹽、低膽固醇的餐食，請在預定船票的時候通知船公司，並在登船時與餐廳領班確認。 12.6.【早/午茶/宵夜】可於咖啡廳、泳池畔吧台享用點心或指定餐廳享用。客服房服通常是24小時都提供點餐/送餐服務，請參考菜單(ROOM SERVICE MENU) 。 12.7.【時間調整】用餐時間有可能會根據郵輪抵、離港的時間作出調整。 13.郵輪上娛樂/設施/特別服務 13.1.兒童遊樂設施 13.1.1.*兒童遊樂設施皆屬免費使用 13.1.2.*童童俱樂部(適合3—9歲) 13.1.3.*少年俱樂部(適合9—13歲) 13.1.4.*青年俱樂部(適合14—17歲) 13.2.公共座位：躺椅及酒吧內的座位都歡迎乘客免費使用的，但請勿以私人物件霸占這些公共座位。遊泳池四周放置了海灘巾，只需使用後放於回收處。 13.3.SPA中心(需付費)：SPA中心的美容沙龍提供全方位的服務，包括美髮與造型設計，美甲修護與化妝等。 所有的服務均需預約。 建議您提早預定以確保您可以在預計的時間得到相關服務。MSC的SPA中心提供按摩、桑拿、面部護理以及全套的去皺和放鬆治療。 13.4.特別日子/特別服務(需付費) 13.4.1.如果那天是您的生日、蜜月可向餐廳領班提出要求，MSC可為您精心準備的蛋糕相信會使您度過一個難忘慶祝會， 13.4.2.如果您有此需要或如需要香檳、特殊客房餐食服務，請提前通知船公司。(此為自費項目) 13.5.郵輪上的商店 13.5.1.郵輪上的商店有各種貨品以供選擇，同亦提供紀念照售賣等服務。 13.6.其他收費服務 13.6.1.【醫療中心】醫護人員會於中心內提供協助 13.6.2.【其他收費服務】專人拍照、土耳其浴、美容護理、娛樂場、電子遊戲機、高爾夫球摸擬練習、上網、理髮服務、桑拿、按摩、洗熨等。 13.6.3.【郵政中心】郵件可於資訊中心處理。 14.MSC提醒旅客注意事項 14.1.*【貴重物品】房內皆設有保險櫃，提醒一登船即將您的貴重物品置於保險櫃內，以免遺失。 14.2.*【常備物品】如果您佩帶眼鏡、隱形眼鏡、或助聽器、建議多帶一副，以防丟失或損壞。 14.3.*【常備藥妝】您正在服用藥品或特殊的化妝品，建議您攜帶足夠份量，因為您需要的藥妝品不一定在到訪的國家可以買到。 14.4.*【違禁品】不得攜帶盜版品、仿冒品、色情刊物等類物品到郵輪上。 15.【小費說明】 15.1.國外旅遊期間均有支付小費的習慣。甚至是一種禮貌與風度的表現，對於司機、導遊、領隊等人替我們服務，應酌量予小費以表感謝。 15.1.1.★本行程不含小費，依團體天數建議每天給予領隊導遊司機12歐元/天，11天共132歐元，12天共144歐元，13天共156歐元依此類推。 15.1.2.★進出飯店之行李小費：以件數為單位，1件1~2歐元為原則(視不同旅館而定) ，可事先徵詢領隊或導遊之意見。 15.1.3.★床頭小費：以房間為單位，1間房間以1歐元為原則，請置於枕頭上。 15.1.4.★地中海航線，MSC郵輪上小費1天12歐元 X7晚共84歐元。【給付對象】您的餐廳領班及其助手、服務員、餐廳工作人員、門房和客房服務人員將共同分享。 15.1.5.★其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。 16.歐洲旅遊須知 16.1.依據歐盟規定，民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時，必須提供能證明彼此關係的文件或父母（或監護人）的同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。 16.2.本行程全程使用「團體經濟艙」，座位區域是依照航空公司內部作業安排，恕無法指定座位，如靠窗、靠走道或是同行者全數安排坐在一起等，敬請貴賓見諒! 16.3.本行程每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。 16.4.飯店入住之先後順序或旅遊路線正確行程內容、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前之書面行程表或說明會資料為準。 16.5.行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整，本公司保有變更行程的權利。如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。 16.6.為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。 7.如有特殊餐食者，請於出發前至少7天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。 16.7.國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。 16.8.同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。 16.9.溫馨建議：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，不便之處，尚祈鑑諒。 16.10.團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。 16.11.素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主，若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。 16.12.故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多鑑諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。 16.13.歐洲行程多早出晚歸，為提升旅客入住時的自主便利與機動性，未包含飯店行李搬運費用。 17.團體訂購須知 17.1.報名團體旅遊因有最低成團人數之故，因此報名狀態「確定」者須等繳交訂金人數達成團人數，始能確定該團體成行。 17.2.網站訂購「預定」者未於訂金繳交時間內完成付款，旅遊契約則尚未生效。 17.3.網站報名並完成繳交訂金、團費並簽約後，若有變更、取消等則依《團體旅遊定型化契約》或《國外(個別)旅遊契約書》內容辦理。 17.4.報名參加團體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務者，務請於報名前先以電話與本公司客服人員聯絡，俾提供適合行程與配合事項之建議。若因未事先告知致無法成行時，需自行承擔衍生之費用。 17.5.若有因未預警之匯率或費用變動時，本公司保留對未繳付訂金或團費者之費用調整權利。 17.6.若團體無法成團時，本公司將於出發前7日通知，並依原付款方式退還已付費用。 18.遊輪行程之訂位變更、取消及罰則 18.1.甲方繳付訂金予乙方確認其訂位後，若欲取消其遊輪行程，依以下規定收取消費用： 18.1.1.甲方付訂後於出發前79天以上取消者，乙方將沒收甲方全額訂金。 18.1.2.甲方於出發前78-60天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團費之20%為取消費用。 18.1.3.甲方於出發前59-32天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團費之50%為取消費用。 18.1.4.甲方於出發前31-16天以上取消者，乙方將沒收甲方全額團費之75%為取消費用。 18.1.5.甲方於出發前15天（含15天內）取消者，乙方將沒收甲方全額團費為取消費用。 18.1.6.第三人〈指定三人同房經確認〉訂金規定比照二人一室規定，若屬於後期加入，尚未通知確認，仍需於出發前79天前取消，否則無法辦理退費。 18.1.7.甲方若有訂位變更或取消，應以書面標示日期、內容，正式通知乙方，方為有效，以電話或口頭告知者無效。若遇到本國及國外之例假日，應提前通知乙方作業，以符合國際遊輪公司日期計算之規定。 18.2.遊輪訂位入名單規定： 18.2.1.甲方需於出發前76天以上提供乙方正確名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。 18.2.2.出發前76-31天甲方欲更改名單或艙房分配時，需付每人80歐元改名手續費 出發前30天內無法更動任何名字及艙房。 18.2.3.旅客為雙重國藉身份時(持一國以上護照)，遊輪名單必須為登船所用該本護照之姓名。 18.2.4.甲方需於出發前76天以上，繳交護照資料及行程必要之簽證資料，以利將其輸入遊輪公司資料庫。 18.2.5.若甲方未於以上期限內提供正確護照及簽證資料，而造成旅客無法順利登船，遊輪公司及乙方概不負責。 18.2.6.旅客需委託乙方辦理簽證者，儘請提早作業。 18.3.本公司如證明所受損害超過上開標準者，得就實際損害請求賠償。 18.4.遊輪旅遊基於海上安全性、郵輪公司規定以及國際海洋公約之因素，相關航程變更、取消旅遊之賠償標準，本公司悉依各遊輪公司之規定制定，相關規則細節，請主動參考當團之"出團說明"，或逕洽業務人員查詢。 18.5.如簽署《國外(個別)旅遊契約書》，出發前如 貴客任意取消(解除)旅遊契約，除應繳交證照費用外，並依G.遊輪行程之訂位變更、取消及罰則辦理。 18.6.其他未盡事宜，將遵照觀光局之《團體旅遊定型化契約》或《國外(個別)旅遊契約書》與《遊輪航行合約書》規定。

行李說明

1.貨品：可攜帶貨品總額上限為175歐元，超過者需向海關申報並課稅。另該限額不得與他人合併計算。例如：夫妻自臺灣入境法國攜帶相機，不得合併享有350歐元之免稅申報優惠。（15歲以下者限額為90歐元）另有關貨品數量限制參考如下表：每人可攜帶貨品數量限制單位 1.1.菸草類* 香菸(cigarettes)200支(unites)或小雪茄(cigarillons)100支(unites)或雪茄(cigares)50支(unites)或菸草(tabacs a fumer)250公克(g) 1.2.咖啡類* 咖啡 500公克(g)或咖啡粹取物200公克(g) 1.3.茶類* 茶100公克(g)或茶粹取物40公克(g) 1.4.酒精性飲料類* 酒（無氣泡）2公升(litres)及濃度22度以上飲料1公升(litre)或濃度22度（含）以下飲料2公升(litres) 1.5.香水類* 香精(parfums)50公克(g)香水(eaux de toilette)25毫升(cl)菸草及酒精性飲料項目可合併計算。 1.6.例如：倘僅購買100支香菸，因僅使用菸草類限額之半數，可另購小雪茄50支或雪茄25支或菸草125公克。未滿17歲者禁止攜帶菸草及酒精性飲料入境。攜帶貨品超過175歐元或上述數量者，需以口頭或書面向海關人員申報並繳交相關賦稅。 2.個人物品：個人物品可無須申報課稅，惟其質與量不可具有商業性質。自非歐盟國入境者，海關人員有權要求旅客對所攜帶之物品（如：珠寶、攝影機、手機等）提出說明並證明該等物品之來源合法。旅客需向海關人員提出相關物品購於歐盟境內或境外並已付稅之發票或收據。為避免每次入境需準備大量文件之困擾，旅客可備妥自用有價物品證明文件在任一海關辦事處申請「自由通行卡」（carte de libre circulation），嗣後僅需向海關出示該卡即可，該證明效期10年，到期可換發，期間亦可隨時向海關添加申報項目。 3.植物及其產品：由於部分植物恐成為危害人體健康之媒介，故旅客攜帶植物及其製品入境，需經植物檢疫程序。對於部分植物及產品倘係少量且放置於行李箱中並為旅行中所食用或為商業用途者，可免經檢疫入境。 4.動物及其產品：動物及其製品入境時需經動物檢疫程序。部分動物如家養食肉動物、齧齒類哺乳動物、魚類、非出售用爬行動物、鳥類、兩棲類、無脊椎動物等，伴隨旅客入境時，倘不超過一定數量且能向海關出示獸醫開立及簽名之旅行證明者，則無需經動物檢疫程序。部分受華盛頓公約保護之野生動物，除有輸入許可者，禁止攜入。 5.動物性食用產品及原料製品如一般奶粉、嬰兒及醫療用奶粉，需符合下列情形，始得攜入：食用前無須冷藏。保存良好，有產品註冊商標。完封不動者。註：肉類、肉類製品、奶類或乳製品，需於入境時向海關申報並出示官方檢疫文件，至其他產品最多可攜帶一公斤。（例如：魚……等）。 6.藥品：個人自用藥品放置於行李箱中且不超過3個月份量者，可無須醫師處方攜帶入境，攜帶超過3個月劑量者，則需提出醫師處方。另含有麻醉劑及精神疾病治療成分之藥品，需有醫師處方。所攜藥物數量超過個人應使用數量者，禁止攜入。 7.行李攜帶件數與重量 7.1.手提行李(登機箱) 7.1.1.團體經濟艙之旅客手提行李(登機箱)額度為一件7公斤以下。 7.1.2.手提行李(登機箱)每件各邊以23 x 36 x 56公分為上限或長寬高總和尺寸不得超過115公分/45英吋(個人物品不列入此範圍)。 7.1.3.提醒您有些登機箱(如胖胖箱/運動箱)雖然總和尺寸未超過115公分，卻因深度過深，恐無法收納於客艙置物箱之空間，請您改以託運為主。 7.2.托運行李 7.2.1.團體經濟艙之旅客托運行李額度為兩件各23公斤，單件單邊長寬高總和不超過158公分。 7.2.2.不佔位嬰兒(不論航線艙等)限一件，每件行李重量與同艙等成人之額度一樣。 7.3.備註:以上規定適用搭乘長榮航空之旅客。

出入境規定

1.另依據歐盟規定，民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時，必須提供能證明彼此關係的文件或父母（或監護人）的同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。 2.離境時所攜物品之金額及數量並無限制，惟需遵守欲入境國之相關規定。所有不實或漏失申報，將被課稅並可處以刑罰。為防範來自非法交易（尤其是毒品）之洗錢行為，凡所攜金額（現金或支票）、有價證券（股票、債券等）或有價物品（金幣、銀幣等）超過（含）一萬歐元者，必需向海關辦理申報。 3.自歐盟地區入境者，需於旅行前15日申報，倘不及申報者，可於入境法國時向海關申報；自非歐盟地區入境者，於入境法國時向海關申報。植物及其製品、受保護之動植物、文化物品及武器彈藥等輸入，需有相關主管機關之許可。 4.含麻醉劑及治療精神疾病成分藥品（有醫師處方者除外）、仿冒品、部分有害人體之植物及其產品、受華盛頓公約保護之野生動植物等，禁止攜帶入境。攜帶仿冒品者，一經查獲，將處以真品原價1-2倍罰款並課以最高三年徒刑。 5.自用車輛：歐盟境外居民：倘在法國居留期間少於6個月且將與自用車一同離境者，則無須申報；惟在法期間，禁止將車輛出借、出租或轉讓予歐盟居民。歐盟境內居民：倘車輛購自於非歐盟地區者，需向海關申報並課稅。 6.離境歐洲前，領隊人員將會說明退稅注意事項與協助辦理，另請特別留意下列事項： 6.1.退稅成功與否仍視海關、退稅公司決定為主，領隊人員並無負責之義務。 6.2.請您在行程中務必保留完整退稅相關單據，若因單據資料不完整、無法取得海關蓋章或填寫資料錯誤等，將會導致退稅無法成功。 6.3.退稅公司在退稅完成時會酌收部分手續費用，請依退稅公司公告為主。 7.為避免入境歐洲之通關延誤及困擾，請各位貴賓拒絕幫他人攜帶香煙入境歐洲。

簽證及護照

1.國人以免申根簽證方式前往歐洲35個國家及地區觀光旅遊應準備文件如下（均請預先備妥並隨身攜帶）：須出示內載有國民身分證統一編號的中華民國有效護照；包括持用我國晶片護照及機器可判讀護照（MRP）持有人；持用外交及公務護照者，請自行向擬前往國家的駐華機構詢問。另外，國人在離開申根國家當日，護照須仍具有9個月以上的效期。 2.依據歐盟規定，民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時，必須提供能證明彼此關係的文件或父母（或監護人）的同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。申根國家移民關官員具相當裁量權，即便國人備妥所有相關文件，若移民官員 2.1.懷疑可能赴歐從事與短期停留目的不符的活動 2.2.可能對會員國的公共秩序、公共衛生、內部安全等造成威脅 2.3.過去曾被拒絕入境者，均仍有可能遭拒絕入境。 3.旅館訂房確認紀錄與付款證明、親友邀請函、旅遊行程表及回程機票。足夠維持旅歐期間生活費的財力證明，例如現金、旅行支票、信用卡，或邀請方資助的證明文件等。 4.倘欲到申根區短期進修、洽談商務、參展、參加競賽、出席會議，除需備齊上述文件及證明外，移民官將視國人計劃在歐洲從事的活動性質，另要求檢視其他證明文件，例如：從事短期進修及訓練: 入學（進修）許可證明、學生證或相關證件商務或參展：當地公司或商展主辦單位核發的邀請函、參展註冊證明等文件從事科學、文化、體育等競賽或出席會議等交流活動：邀請函、報名確認證明等文件。 5.國人以免申根簽證方式赴歐洲35個國家及地區其他相關注意事項請詳見「歐盟免申根簽證常見問答集」。自2012年5月14日起，法國在台協會開始改採生物辨識系統簽發簽證。此系統之施行如下：所有簽證申請者，在遞交申請文件時，均需直接在遞交窗口留下兩手指紋採樣及臉部正面當場拍攝之照片。所有簽證申請者在申請時，必須先前往該協會網站http://www.france-taipei.org/spip.php?article243或 http://www.france-taipei.org/spip.php?article2317 下載申請表並填寫，且備妥各類簽證申請所需之相關文件。 6.自5月21日起，簽證組對外開放時間實施以下變動：每周一、三、五，上午9點至12點，僅接受事先預約之簽證申請者，例假日除外。若有申請簽證所需文件相關問題，或需預約簽證申請時間，可於週一、三、五下午3點至5點撥打服務電話：法國在台協會02-35185177。事先預約可透過電子信箱：iftvisas@aol.fr

安全注意事項

1.鑒於國人常因未投保旅遊平安險，以致於海外遭逢急難須支付高額之醫療費用，造成本人及家屬極大財務之負擔。建議國人務請於出國前購買足額旅行平安險（包含附加海外緊急醫療、住院醫療、各種急難救助及國際SOS救援服務等），同時請先了解並檢視自己現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失獲得適當理賠，及是否可給付出國旅行期間之所有醫藥費用(包括住院醫療及醫療救援轉送回國治療)，以及保單內容是否與投保項目吻合。 2.旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。

旅館設施

1.團費報價以雙人房(二人一室)為主，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人房差額，或由本公司協助安排同性團友共用一室，若能順利調整，則免收單人房差額。 2.單人房為一人房(Single for Single use)，非雙人房供一人使用(Double for Single use)，單人房空間通常較雙人房小。 3.依歐洲消防法，小孩(一般飯店定義為 12 歲以下，少數飯店定義為 6 歲以下)須有床位，而且歐洲許多旅館只接受小孩才能加床，不接受三位大人(12 歲以上) 同房。 4.三人房都是雙人房另加一張折疊床或沙發床，也有許多飯店是無法加床，那就必須第三人分出與他人同房。三人房空間本就不大，加上大行李需要放置，建議避免住宿三人房。 5.歐洲三人同房通常為雙人房加一床，許多旅館只接受小孩(12歲以下)才能加床，一大二小或二大一小合住，加床大多為摺疊床、沙發床或行軍彈簧床，房間空間本有限，加上三人份的行李，勢必影響住宿品質，故建議避免住宿三人房。 6.歐洲飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。 7.歐洲旅館的星級評鑑標準，係以基本服務品質外，加上按歷史人文為鑑定主軸，強調建築物本身的歷史價值，鑒於法律規定或古蹟文化保存因素，不得重建。故一般位於歐洲老城區或特定地區的特色旅館，外觀色調質樸，房間內設備簡單。經整修後，均呈現古色古香的經典品味， 8.因建築主體架構 無法進行改造，以致房間有格局大小不一的狀況。倘部分標準房獲飯店善意升等，非本公司所能掌控，亦無差別待遇，敬請旅客諒察。

購物須知

1.購物須知：非歐盟居民在法國居留少於6個月者，購物可享免課增值稅（TVA）之優惠。需在同日、同店購買含稅物品總額超過175歐元。（購買物品需符合個人所需用途）購物時須出示非歐盟居民之身分證件（如護照等），售貨員會交付售出貨品清單。手工菸草製品不得申請退稅。旅客於最後一個出境歐盟國家之海關辦理退稅。例如：在法國居留並購物，惟最後由德國出境離開歐盟地區者，則需向德國海關辦理退稅手續。 2.退稅程序：在離開歐盟國境辦理退稅時，需向海關人員出示：護照、機票、購買貨品貨品、售出清單貨品售出清單經海關蓋章後，依清單登載條件，旅客可在機場外幣兌換中心直接領取退稅金，或以銀行匯款方式退稅。海關人員有權檢查旅客是否遵守退稅規定。倘否，退稅要求將被拒絕並課以罰款。 3.貨幣：歐元€ 3.1.硬幣：1分、2分、5分、10分、20分、50分、1元和2元。 3.2.紙鈔：5元、10元、20元、50元、100元。

電話撥打

1.國際電話直撥：歐洲打回台灣 1.1.撥打一般電話：歐洲國際台碼（00）＋台灣國碼（886）＋城市區域碼（去掉0）＋對方電話 例：00 ─ 886 ─ 2（台北） ─ 00000000 　 1.2.撥打行動電話：歐洲國際台碼（00）＋台灣國碼（886）＋對方行動電話號碼（將第一個號碼0去掉） 例：00 ─ 886 ─ 0 9XX─000000 2.台灣打到歐洲： 2.1.從台灣打電話到歐洲府上一般電話時 台灣國際台碼 ＋當地國 碼 ＋ 國外當地區域號碼 ＋ 電話號碼 例：002（005）＋ ______ ＋ 00 ＋ 0000000 當地國碼:033 2.2.從台灣打電話到國外，打到對方行動電話時： 發話人在台灣， 只要直接撥對方行動電話號碼即可 如從旅館房間內撥國際電話時，需先撥外線號碼，請向領隊或旅館查詢。 若使用手機，需確定手機配有「國際漫遊」功能及所漫遊的國家，使用方式與一般電話相同。

電壓與時差

1.電壓：電壓為220V-240V，圓柱狀插頭(唯英國地區大多為三扁孔)，請攜帶正確之變壓器及插頭，以免造成危險 2.時差：-7小時，日光節約時間6小時。

小費

1.在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。 2.以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考： 2.1.房間清潔工：每房每日一歐元以上，請置於枕頭上。 2.2.參加本行程建議付領隊、導遊、司機小費，八天小費歐元９６元／九天團小費歐元１０８元 / 十天團小費歐元１２０元，依此類推。 (上述天數為出團行程的天數) 2.2.1.如果您參加純英國行程，則建議小費幣別為英鎊，如八天小費英鎊９６元／九天團小費英鎊１０８元 / 十天團小費英鎊１２０元 ，依此類推。 (上述天數為出團行程的天數) 2.2.2.其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。

保險公司

1. 本公司已依法投保旅行業履約保證保險。 2.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幤20萬元。 2.1.※ 15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。 3.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。