1. 退票申請:
長汎假期為提供旅客更優質的服務,針對長榮航空的機票,加速退票流程一個月內退款完成。惟,以下情況之機票不適用此服務:
●開票後,有更改日期或更改行程(Reissue Ticket)。
●未在班機起飛前一工作天申請退票,亦未如期搭乘之機票(Noshow)。
●含有贈品或加購商品之機票。
●申請「特殊原因」退票。(須待航空公司審核)。
●部分已使用之機票申辦退票,不適用此服務。
●不符合以上狀況且非長榮航空的機票,退票作業時間約3~6個月,須視個案處理。
2. 退票流程:
本公司於收到款項後,會依您購買機票時之付款方式將退票款退還,如機票是以信用卡購買時,退票款只得退還至原付款之信用卡帳戶;若是分期付款的旅客,因信用卡無法部分退刷,須補足差額方可退款。
3. 退票手續費:
原購買機票票價-各航空公司退票手續費-本公司退票服務費-實際可退金額。
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