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退票條款與規定

1. 退票申請：

長汎假期為提供旅客更優質的服務，針對長榮航空的機票，加速退票流程一個月內退款完成。惟，以下情況之機票不適用此服務：

●開票後，有更改日期或更改行程（Reissue Ticket）。

●未在班機起飛前一工作天申請退票，亦未如期搭乘之機票（Noshow）。

●含有贈品或加購商品之機票。

●申請「特殊原因」退票。（須待航空公司審核）。

●部分已使用之機票申辦退票，不適用此服務。

●不符合以上狀況且非長榮航空的機票，退票作業時間約3~6個月，須視個案處理。

2. 退票流程：

本公司於收到款項後，會依您購買機票時之付款方式將退票款退還，如機票是以信用卡購買時，退票款只得退還至原付款之信用卡帳戶；若是分期付款的旅客，因信用卡無法部分退刷，須補足差額方可退款。

3. 退票手續費：

3-1 機票未使用：原機票購買價格 - 航空公司訂位服務費 - 航空公司退票手續費 - 本公司退票手續費(港澳大陸/亞洲線 TWD 1,000; 歐洲/美洲/紐澳/非洲線 TWD 2,000) = 實際可退金額。

3-2 機票部分使用:請洽詢客服人員。