豪華五星北越雙龍灣5日

旅遊須知

1.報名前溫馨提示 1.1.本行程無購物站，但有自費跟車購。 1.2.本行程最低成團人數為6人（含）、最高團體人數為39人（含），當地配備專業導遊解說， 16人（含）出團以上另派台灣專業領隊隨團服務。本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚祈鑒諒。 1.3.未滿２足歲之嬰兒費用為新台幣8,000 元，以上費用已包含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險、簽證費」，不含行程之餐食且不佔機位；行程中景點、秀場（除有年齡限制外）等亦可入場但不佔座位，提醒旅客須自行準備嬰兒餐食。 1.4.本行程報價限適用於持有「中華民國護照」之旅客，非本國籍旅客每人需另外報價，本公司並保留最終承接訂單與否之權。 1.5.本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求，建議您另行選購本公司其他自由行套裝商品。 1.6.行程景點、水上活動、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用。 1.7.行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。 1.8.有特殊餐食或需求者，請最少於出發前三工作天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。 1.9.若您未報名或報名超過24小時且未繳付訂金，本公司保留因匯率、燃油附加費、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。 1.10.本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者 或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。 1.11.旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。 1.12.本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。 2.貼心提醒 2.1.氣候：雨季：5-10月，乾季：11-4月，年均溫約29°C。北越氣溫與台灣四季相似，服裝可參考台灣。至於南越四季屬夏季氣候，建議帶件薄外套即可。 2.2.服裝：越南氣候分兩個明顯的季節，旱季自本年11月至次年4月份。雨季自5月至10月份。北越氣溫與台灣四季相似，服裝可 參考台灣。 2.3.本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班、日期、退票、更換旅客及不可事先指定坐席或劃位。 2.4.由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，團體行程則由領隊協助您進行與其他團員更換之動作，迷你小團或自由行旅客則請自行與其他旅客協調。領隊進行座位更換時，可能造成變更您原始座位，請您支持與諒解。 2.5.請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。 2.6.各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的業務人員。 2.7.幣值：單位：DONG（盾）面額左右：1000、 2000、5000 、10000 、20000 、50000 2.8.匯率：目前大約 台幣與越盾的匯率：1元 台幣 約可換 600~700 元越盾(匯率為浮動，請依當時為準)，注意不可任意在街頭換錢幣，以免製造困擾。信用卡在當地部份地區可使用，但旅行支票使用極為不便，請準備美金現金或台幣現金。 3.行程規定 3.1.如遇景點部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求賠償權利。 3.2.本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。 3.3.建議您可根據行程內容自行攜帶泳具，另若有浮潛行程時，免費提供公用浮潛用具，但您若有個人衛生考量，建議您可自行準備。 3.4.團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭..等以備不時之需。 3.5.行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。 3.6.若為迷你小團時菜量依人數而定，4人（三菜一湯）、5-7人（五菜一湯）。 4.入住提醒 4.1.行程中所使用的房型，除行程註明或旅客特別需求之外，皆提供標準房型為主。如須指定飯店或房型，請付訂前同時告知業務人員需求，加價金額請洽業務人員。 4.2.房間以兩人一室為主；如有單人報名，請補單人房差。 4.3.因飯店有提供一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等，如有特殊需求在不增加售價的狀況下，請提前告知業務人員，我們僅可代為事先向飯店提出需求，恕無法保證客人之需求可完全滿足，最後的情況需於飯店現場辦理時為主。 4.4.部份飯店在入住時會收取「住房押金」（現金或信用卡），金額依各飯店規定為準。團體將由領隊及導遊協助您處理；但若為迷你小團或自由行之旅客，依飯店之規定做處理，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以確保您的權益。 4.5.大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，飯店皆使用折疊床或行軍床為主。部分飯店受限於房型空間而無法提供加床服務，如無法加床，須與同行旅客併房處理，亦可自行加價補足單人房。 4.6.各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議自行攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。 4.7.行程中若含飯店內早餐，餐食及服務（例如管家烹煮服務）則依各飯店所提供的內容為主。 4.8.行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。 4.9.團費未含飯店內各項迷你吧商品、付費電視頻道、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。 5.提醒國人注意在越南境內住宿規定 5.1.根據外國人在越南境內出、入境、居住及來往法令第12條及越南政府第21/2000/ND-CP議定書相關規定，除禁止閒人進出區域外，如邊界等地，原則上外國人可在越南境內自由移動，惟須符合事先所登記入境目的。 5.2.該法令第12條第1項第i款項規定，越南國內居民可邀請外國人前往探望，惟邀請人須致函通知公安部出入境管理局，擔保外國人入境目的。 5.3.該法令第11條第3項規定，倘無越南國人邀請，外國人須於越南簽證申請單填妥入境目的、時間及居住地址。對於免簽證國家國民並擬於住宿民宅者，須透過房東向當地公安局申報。 5.4.另依據越南公安部與外交部第04/2002/TTLT/BCA-BNG2002年1月29日聯合通知有關外國人於民宅住宿規定如下：倘外國人與房東並非夫妻關係，外國人必需下榻飯店、旅館或旅社；倘違反上述規定，將被處以1,250,000越盾(約65美元)罰金。

行李說明

1.台灣出發航班團體行李規定，每人以託運一件且不超過23公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。

出入境規定

1.出入境越南護照需從回國之日起算有六個月以上之效期。 2.入境越南時，所攜帶物品應注意事項如下 2.1.入境旅客每人可攜帶酒精濃度22度以上飲料1.5公升、酒精濃度22度以下飲料2公升、香煙200根，雪茄100根，煙草500公克。 2.2.其他可允許攜帶入境物品之總值不得超過5,000美元。 2.3.入境旅客攜帶超過上述價值之物品入境，應依據越南政府第HQ/2002-PMD號行政命令，依據各項物品相關稅則繳納繳納稅金。 2.4.入境旅客如攜帶超過現鈔5,000美元(或等值外幣)或黃金300公克，均應主動向海關申報，並依據越南海關規定辦理，如未申報被查獲，最高處罰可予以沒收。 2.5.入境旅可如隨行攜帶物品未超出上述1、2、4點規定，且未違反越南法令，可不必向海關申報。 3.錢幣：台灣出境 3.1.台幣:現金不超過100,000元。 3.2.外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票,匯票不計)。 政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。 4.旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知 4.1.哪些東西不能帶？為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品：活動物：犬、貓、免、禽鳥、鼠等。 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。 新鮮水果。土壤、附著土壤或有害活生物之植物。活昆蟲或有害生物。自疫區轉運之植物及植物產品。 4.2.自97年10月1日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。 4.3.下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。 4.4.旅客檢疫相關規定，可參考網頁【行政院農業委員會動植物防疫檢疫局】之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。 4.5.為共同防疫非洲豬瘟，旅遊回國千萬別帶肉類製品入境，例如：肉乾、肉鬆、香腸、火腿臘肉、生鮮肉、罐頭肉品等；違反將有相關的處罰條例 。 5.因應疫情注意事項 5.1.越南總理府於2022年5月13日簽署第416/CD-TTg號公文，自2022年5月15日起，暫停要求入境越南旅客提供SARS-CoV-2病毒檢測陰性證明。入境越南旅客仍須遵守越南衛生部有關防疫之規定。 5.2.有關申辦越南簽證事宜，敬請向駐臺北越南經濟文化辦事處(總辦公室)(Viet Nam Economic and Cultural office in Taipei )查詢，電話:（02）2516-6626，地址：臺北市中山區松江路65號2樓、3樓，網址：http://www.vecolabor.org.tw/vecotw/page.php?22

簽證及護照

1.於國內應向越南駐台北辦事處申請，申請所需時間為７個工作日，應於每日上午11點前送件。 1.1.個人簽證(須備 半年內2 吋彩色白底大頭照*2 張(頭頂至下巴3.2至3.6cm)+6個月以上效期護照正本) 1.2.團體簽證(須備 半年內2 吋彩色白底大頭照*2 張(頭頂至下巴3.2至3.6cm)+6個月以上效期護照影本) 2.免申請簽證國家 2.1.印尼、新加坡、泰國、馬來西亞、日本。 3.需其餘各國國民入境越南皆須於出發前於駐該國領事單位，附上相關資料辦理簽證。簽證費用、所需資料、工作天數等因各國護照之要求有所不同，請自行與領事單位查詢。 經由陸路進出越南，應留意越南陸路關口證照查驗人員是否已於護照上蓋有入出境章戳，如入境時未於簽證紙蓋有入境章，屆時在出境時恐將被視同非法入境越南，遭受不必要之調查及罰款。 4.倘所持有之入境越南簽證係載明經由陸路關口入境(例如經由寮國、柬埔寨或中國大陸陸路入境)，通常須被要求於同一陸路關口出境越南，倘入境後非經由同一關口出境，應於申請簽證時事先聲明，以免出境時遭受不必要調查及罰款。

安全注意事項

1.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。 2.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。 3.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。 4.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。 5.搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。 6.自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。 7.孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。 8.搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。 9.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。 10.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。 11.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。 切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。 12.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 13.藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。

電話撥打

1.人在<台灣>打電話到越南 1.1.00 2+ 城市區域號碼(不須加0，如台北02只須撥2) + 電話號碼 2.人在<越南>打電話回台灣 2.1.00 886 + 城市區域號碼(不須加0，如台北02只須撥2) + 電話號碼

電壓與時差

1.電壓：越南境內目前使用220V，一般插座為圓形，因台灣是使用110V，因此由台灣攜帶電器用品，在越南境內使用請考慮適用性 或攜帶變壓器。 2.時差：越南全國同屬一個時區，比台灣慢一小時。

小費

1.本產品定價不含全程領隊、導遊、司機小費，每人300台幣*天數。 2.飯店房間床頭小費：每一個房間請置於床頭櫃上擺20,000 越盾（約台幣30），以感謝酒店人員為您整理房間。 3.船屋住宿小費：離開時放置於小費箱，每人約150,000~200,000 越盾（約台幣250~300）。 4.飯店行李小費：每房20,000 越盾（約台幣30）。 5.陸龍灣長安(三谷)遊船船家小費每位貴賓約20,000 越盾（約台幣30）。 6.越式按摩師小費，每人約100,000~150,000 越盾（約台幣150~200）。 7.36古街電瓶車小費，每人20,000 越盾（約台幣30）。 8.其他各服務人員的小費敬請自理。 9.東南亞是一個小費國家，小費的給予也是觀光地區的例行慣例，與台灣的國情相比或許您一定有些不習慣，但在此還是要提醒前往旅遊貴賓，必要的入境隨俗是一定需要的哦！

保險公司

1.國泰世紀產物保險股份有限公司 查詢電話:0800-036-599 2.本公司已依法投保旅行業履約保證保險。 3.本行程已投保旅行業責任保險：因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣500萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幤20萬元。 3.1.15歲以下或70歲以上旅客，依保險公司規定，因意外事故導致之死亡或殘廢，每人最高賠償新台幣250萬元；因意外事故所致體傷之醫療費用，每人最高賠償新台幣20萬元。 4.為避免旅遊期間可能產生的風險，建議您出發前洽詢保險公司，自行加購旅遊平安保險(附加疾病醫療及旅遊不便險)，並請詳閱保單內容，確認承保範圍及除外條款，以保障您的權益。