沙巴五星麥哲倫絲綢度假村自由行5日

旅遊須知

1.訂購需知 1.1.注意事項 :本行程報名成功不代表確定有位，需依您的業務人員回覆為主。 1.2.本行程全程使用「團體經濟艙」，座位區域是依照航空公司內部作業安排，恕無法指定座位，如靠窗、靠走道或是同行者全數安排坐在一起等，敬請貴賓見諒! 1.3.每日住宿所列可能入住飯店皆以同等級使用，並非代表等級差異或是選用順序，在不變更行程內容之前提下，將依飯店確認回覆的結果，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程。 1.4.團體自由行：是由旅行社包裝團體機位和酒店的行程，有時間、天數以及飯店選擇等限制，但價格較團體行程便宜。 2.機加酒自由行包裝為團體來回優惠機票之團體旅遊 需報名達到出團人數方可成行及享有此團體優惠團費，故請於訂購時注意下列事項： 2.1.本行程最低成行人數為 2人（含） 2.2.此旅遊產品一經開票後，無法辦理退票、換人、改名。必須重新開立一張機票，該機票費用需另行報價。 2.3.不接受累積航空公司哩程活動。 2.4.搭乘馬來西亞航空(MH)，團體艙等無法提供去回程事先選位，機上亦無法任意更換座位，敬請知悉。 2.5.團體優惠機票限制較多若不符合您的需求，建議您可改訂購個人自由行套裝產品、航空假期或是另單獨訂購個人機票+住宿酒店。 2.6.不含亞庇機場-亞庇酒店來回接送小費,每趟每人10馬幣(請直接於外站付給司機即可) 2.7.不含銷售服務稅,每間每晚徵收馬幣RM10~20不等,依酒店規定為主,須自行至酒店櫃檯支付。 2.8.若您的行李超重，請於現場自行支付超重費用，超重之行李將依照起飛機場的通用貨幣及當前費率按每公斤收取費用。若隨身手提行李超過限重，且未於機場報到櫃台進行託運者，需於登機口支付登機門託運行李費用。 3.作業說明及規定 3.1.如您確定報名本行程需先繳交預約作業金，本公司方可受理並為您進行機位訂位及飯店預訂。 3.2.本預約作業金並非「定金」性質，非擔保契約履行，僅為旅遊元件預約調度及人事作業成本費用，不負擔保確定成行之責，本公司將於旅客繳交預約作業金後向航空公司及飯店進行機票訂位及訂房作業。實際可搭乘航班或飯店空房之回覆，仍需依航空公司及飯店業者回覆結果為準。 3.3.如本商品已額滿或訂位未成功（訂位未成功包括：行程安排搭乘之航班、艙等變更而有價格變動、飯店所屬房型已額滿等均屬之），導致行程無法成行，本公司將全額無息退還您所繳納之預約作業金。線上預約並非保證訂位成功，仍需以業務人員回覆確認為準。 3.4.預約作業金繳交期限：於線上預約後24小時內繳交，尾款以業務專員回覆訂位成功確認為準。 3.5.經業務人員通知您已確認取得所需機位及飯店後，旅客已繳交之作業金將自動轉為團費之一部並扣抵尾款，雙方契約視為生效，後續將由本公司業務專員與您聯繫旅遊相關文件之簽署與交付。契約生效後，旅客請恕無法主張變更或取消，如任意取消或變更行程者，旅客已繳納之預約作業金請恕無法退還，雙方並應依簽署 之合約條款計算違約金。 3.6.當您付訂時，請務必確認訂房英文名字是否有誤，因一但保證入住後，若名字有錯，酒店有權，收更正名字費用或拒絕旅客入住，敬請注意。請務必給護照上正確英文名字(重要、重要)。 3.7.機加酒自由行請提早訂房作業，已避免飯店滿房或漲價。 4.保證住房作業說明 4.1.保證住房作業」。係指旅客於啟程日前七個工作天，在旅客支付保證金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當本公司尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還。 4.2.保證住房作業僅為飯店作業上的規定，並不保證一定回覆有房。 4.3.「保證訂房作業金」：在旅客同意支付此作業金情況下，辦理訂位及訂房作業，期間當業務人員尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房，保證金恕不退還；且訂出後如預飯店特殊旺季期間或特殊情況而臨時調整房價，實際房價於以訂房時時記告知為準。待訂位及訂房確認後，旅客應立即開立票券，否則視為旅客取消訂位及訂房，保證作業金數恕不退還；若因訂位及訂房因額滿或其他原因導致未成功，本公司將全額無息退還保證訂房作業金。 4.4.此行程無自然單間，若卡單人房就必須補單房差。 5.注意事項 5.1.入住飯店時，沙巴當地飯店大部分會請旅客刷卡抵押，若無任何消費在於退房時會自動取消刷卡，敬請貴賓知悉！ 5.2.沙巴出海行程會受天候狀況影響，若天候狀況不良已達當地政府公布禁止出海，若當地參加自費行程變更之權利授與當地導遊處理安排，敬請各位貴賓配合。 5.3.現今地球暖化、氣候驟變，已無法按照常態判斷何時是雨季或台灣季節，且本公司亦無法預測大自然變化之能力，故任何當地天候狀況之情況，敬請自行參考馬來西亞國家氣象局或全球氣象預測。 5.4.沙巴旅遊出海自費行程居多，各位貴賓於出海時務必穿著救生衣，並請勿在快艇或離島上奔跑、跳躍、嬉鬧；乘坐快艇時請依序慢慢登艇並左右二邊坐平均，有關所有個人物品，敬請個人自行看管，當地導遊及所有工作人員不負看管之責任。 5.5.沙巴基礎建設不比台灣先進，各項資源相當欠乏，故不論飯店、遊覽車、餐食、快艇及當地政府建設均比台灣差，敬請各位貴賓要有入境隨俗的觀念。 5.6.沙巴飯店目前均規定室內及房間陽台均是禁止吸菸，室外空間亦有規定特定空間吸菸，敬請各位吸菸貴賓遵守相關規定；若參加當地自費活動出海時，亦請勿亂丟垃圾，以免受罰。 5.7.參加本公司沙巴機+酒之旅客，於出發當天於飛機起飛時間前至少二個小時於桃園國際機場主動與本公司委託之送機人員電話聯繫並與之碰面拿取電子機票；若未主動與送機人員聯繫並拿取電子機票而造成無法入境沙巴者，本公司無法處理、負責！ 5.8.沙巴入關時，海關人員有時會要求旅客打開行李或包包檢查，敬請各位貴賓配合！其他沙巴政府規定之免稅菸酒及現金攜入額度，敬請自行上網查詢沙巴旅遊局之相關網站。 5.9.沙巴係屬回教國家地區，吸食毒品或攜帶毒品係屬很嚴重犯罪行為，請勿以身試法！亦請勿替不認識的人攜帶行李或包包。 5.10.任何貴重私人物品敬請隨身自行 保管好，由其離開飯店時請隨身攜帶，若於飯店遺失時，本公司及當地旅行社不負遺失賠償之責任。 5.11.各位貴賓於沙巴旅遊期間，若有自行跟導遊或當地店家購買任何自費活動或物品，敬請問清楚價格及內容並自行審慎考慮後再決定，若有任何糾紛係屬個人行為，均與本公司無關。 5.12.本行程所用之圖片均屬沙巴當地【參考示意圖】並非本行程一定會帶您前往，敬請各位貴賓知悉！ 5.13.馬來西亞2019年1月1日起全境正式執行禁煙條例。根據馬來西亞《煙草管制法》，在所有政府設施、機場、購物中心、特定娛樂場所、醫療中心、教育中心、兒童遊樂場、公共交通、公共場所、酒店、冷氣餐館、路邊攤、公共電梯和洗手間等等吸煙的行為都被禁止。如被定罪，違者最高可罰1萬馬幣(约合台幣8萬元)或判處長達2年的監禁。電子煙、水煙、煙草都在禁煙範圍！ 6.課稅商品DUTIABLE GOODS 6.1.根據馬來西亞海關關稅條例，旅客應繳納貨物價格百分之三十的關稅。針對酒精飲料、輪胎、烈酒、菸草、香菸以及汽車等物品，將依據現行馬來西亞海關關稅條例予以課徵稅額。 7.免稅商品如下： 7.1.葡萄酒、烈酒、威士忌、酒精飲料限量一公升。 7.2.全新服裝最多3件。 7.3.全新鞋子最多1雙。 7.4.用於個人護理和衛生的便攜式充電電器或電池式電器，每品項不得超過一件。 7.5.料理食材的總價值不超過馬幣150令吉。 7.6.除了酒精飲料、烈酒、輪胎、煙斗、菸草、香菸和汽車以外的所有其他商品，包括禮品和紀念品， 總價值不超過馬幣500令吉。

行李說明

1.長度尺寸（長+寬+高）在158到204公分（62到80英寸）之間的任何行李都被視為超大行李。 2.長度尺寸超過204公分（80英寸）的行李不可託運或手提上機，旅客必須參考MABkargo 貨運規定。 3.計件制行李:商務艙的每件託運行李不得超過32 公斤（70磅）;經濟艙的每件託運行李不得超過23公斤（​​50磅）。 4. 計重制行李:商務艙和經濟艙的每件託運行李不得超過32公斤（70 磅）。 5.對於超出上述長度尺寸的行李，應作為貨物而非行李運輸，包括以託運行李運輸的快遞物品。 對於運動器材，此限制是為確保簡單、安全和快速地處理託運行李。

出入境規定

1.自2015年9/15開始持台灣護照(效期至少六個月以上)，進出馬來西亞觀光免簽證，可停留30天。 2.機票 搭機 2.1.嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數 2.2.團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價 2.3.請於班機起飛前3小時抵達機場報到，並自行考量交通狀況提早出門 2.4.各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘 3.入境旅客需附上來回電子機票以及要求規定每人每天需具備美金USD100元等同值貨幣(含信用卡)，現場海關會抽查，海關有權力決定是否同意入境。 PS.目前實施關卡有:吉隆坡、新山、檳城、沙巴、砂勞越機場 & 新山第一(LINK) 關口及第二（TUAS）關口 共七個點。 4.馬來西亞不接受雙重國籍，只能持1本護照進出，強烈建議凡持有多國護照者，一律須辦妥馬簽，否則若無法順利入境馬國或遭遣返，概由旅客負全責。 5.孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞。 6.役男出境注意須知 役男定義： 6.1.役男係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務男子。 6.2.須親自事先向相關(主管)機關、單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。 (註1)內政部役政署網站(網址：https://www.ris.gov.tw/departure/app/) (註2)外交部領事事務局(網址：https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrylp-03-1.html) 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管關機函釋或公告辦理。 7.入境旅客應注意每人免稅額為新台幣2萬元，且其免稅僅限於旅客本人自用及家用範圍，如屬商用或販賣、銷售之用途者，則無免稅之適用。 未主動申報逾新台幣2萬元免稅額或非屬免稅範圍之應稅貨物，一經查獲，海關將依海關緝私條例或相關規定，處分沒入或罰鍰。 8.國人出境及入境如有攜帶超過以下金額以上之外幣或新臺幣現鈔或有價證券，請記得向海關誠實申報，以免被沒入或處罰鍰。 8.1.總價值逾等值1萬美元之外幣、香港或澳門發行之貨幣現鈔。 8.2.總價值逾新臺幣10萬元現鈔。 8.3.總價值逾人民幣2萬元現鈔。 8.4.總面額逾等值1萬美元之有價證券（包括無記名之旅行支票、其他支票、本票、匯票或得由持有人在本國或外國行使權利之其他有價證券）。 8.5.總價值逾等值2萬美元之黃金。 8.6.鑽石、寶石及白金總價值逾新臺幣50萬元，且超過自用目的，並有被利用進行洗錢之虞之物品。 9.旅客攜帶動植物或其產品，請於出國前事先洽詢本局相關檢疫規定，並於入境時誠實向海關或本局申請檢疫，以免受罰。 10.旅客（含託運行李）以下種類均不得攜帶： 10.1.活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。 10.2.動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。 10.3.鮮果實（如水果類、瓜果類、檳榔等） 10.4.土壤、附著土壤之植物、植物產品或其他物品。 10.5.活昆蟲或有害生物。 10.6.自疫區轉運之植物及植物產品。 10.7.入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。 11.為維護飛航安全,自2007年3月1日起，凡我國搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。 11.1.所有旅客隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升且可重覆密封之透明塑膠袋內。袋子需能完全密封。 11.2.旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。 11.3.出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。 11.4.為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。 12.出國旅遊防疫安全: 12.1.出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。 12.2.旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。 12.3.傳染病預防措施： 12.3.1.用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。 12.3.2.有呼吸道症狀應配戴口罩。 12.3.3.噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。 12.3.4.不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。 12.3.5.更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

簽證及護照

1.持台灣護照六個月以上有效中華民國護照入馬來西亞觀光由指定的關口入關可免簽證延長到30天，所有入境旅客需附上 1.1.來回電子機票 1.2.海關要求規定每人每天需具備美金USD100等同值貨幣(含信用卡)，小孩就跟隨行大人一起即可現場海關會查，查到沒有到規定的貨幣，將會被拒絕入境=原機遣返請注意！目前實施關卡有：吉隆坡、檳城、蘭卡威、沙巴、沙勞越 機場 & 新山第一(LINK) 關口及第二（TUAS）關口共七個點 1.3.※馬來西亞不接受雙重國籍，只能持一本護照進出，強烈建議凡持有多國護照者，一律須辦妥馬簽，否則若無法順利入境馬國或遭遣返，概由旅客負全責。 1.4.※孕婦懷孕滿６個月以上無法入境馬來西亞。

安全注意事項

1.為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。 2.請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。 3.領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運後將護照發還給團員。 4.進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。 5.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。 6.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。 7.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。 8.部分飯店房內有提供電熱水壺供入住旅客煮水用，此熱水壺僅供煮水使用，不可放入任何物品(EX：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵不等)，並請注意切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問帶團領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關責任。 9.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。 10.搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。 11.自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。 12.孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。 13.搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。 14.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。 15.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。 16.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。 17.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。 18.切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。 19.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。 20.藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。

平均氣溫

1.氣候：一年四季都是夏天，平均溫度約25～35度之間。(行程若有雲頂部份，因山上溫差大，請客人攜帶保暖衣物)

電話撥打

1.人在<台灣>，打電話到馬來西亞 台灣國際冠碼(002)+馬來西亞國碼(60)+沙巴(88)+ 電話號碼 》人在<馬來西亞>，打電話到台灣 馬來西亞國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+台北區域號碼(2)+台北家中電話

電壓與時差

1.電壓：電壓220W，多為三孔長型插頭。時差：和台灣沒有時差。

小費

1.小費是全世界通行的社會習慣之一在國外旅行，除飛機上外,差不多都有付小費的習慣。（敬請以紙鈔給予） 2.旅行業為服務業，無底薪，所以小費一直是導遊和司機的主要收入之一，世界各國皆如此，東南亞也不例外。以下為建議小費，敬請參考 2.1.床頭之小費每房每天馬幣2元，旅館行李員每次每件馬幣2元。公共廁所亦須付費，每次每人約馬幣20~50分錢。 2.2.當地導遊及司機每人每天共新台幣150元。領隊每人每天新台幣150元。如團體未滿16人.未派領隊.每人每天需支付導遊新台幣250元。 2.3.參加團體行：領隊或導遊＆司機（含）以內 每人五天共1,500元 2.4.參加團體行：領隊或導遊＆司機（含）以內 每人六天共1,800元 3.其它小費 3.1.行李小費：每次每件馬幣5元。房間小費：每房每天馬幣5元。 3.2.三輪車小費：每台馬幣15元。按摩小費：每人馬幣15元。 3.3.美人魚島船家小費: 每人馬幣5元。(6)長鼻猴$螢火蟲船家小費: 每人馬幣5元 3.4.卡帕莱住客退房前需支付10馬幣/人碼頭稅 3.5.馬布島：MWB （付30馬幣/人上島費即可参觀），也可以在馬布島周邊浮潜。 3.6.馬達京：門票15馬幣/人 （2023年9月1日實行） 3.7.馬達京 : 洗手間清潔費 1馬幣/人